Руководитель отдела продаж, директор филиала

Руководство обособленным подразделением предприятия климатическое и инженерное оборудование);
Продажи (организация и контроль процесса продаж, определение и проведение мероприятий по увеличению объемов продаж, рекламные мероприятия, маркетинг и т.д.);
Контроль рентабельности и бюджета филиала;
Контроль закупа и текущих складских остатков;
Контроль клиентской дебиторской задолженности;
Проведение переговоров с ключевыми клиентами по увеличению ассортимента, общего закупа, маркетинговых промомероприятий, улучшению финансовой дисциплины.
Мониторинг конкурентной и продуктовой среды региона, рынка труда.
Подбор и обучение персонала.
Проведение ПС (полевых сопровождений) с менеджерами продаж, «сквозных» аудитов.
Администрирование. Отчетность перед вышестоящим руководством центрального офиса г.Москвы
Результаты деятельности: Уменьшила стоки товарных остатков на 30%, внедрила новую систему оплаты труда, повысила рентабельность филиала на 1,5%.

Полное руководство обособленным подразделением предприятием (продукция детского питания) ;
Продажи (организация продаж, определение и проведение мероприятий по увеличению объемов продаж, рекламные мероприятия, маркетинг и т.д.);
Транспортная логистика (прием товара с центрального офиса, распределение, доставка товара до конечного потребителя, организация и контроль работы наемной транспортной логистики);
Финансы (бюджетирование, контроль затратной части, доходы/расходы, рентабельность, контроль кассовой дисциплины).
Мониторинг конкурентной и продуктовой среды региона, рынка труда.
Подбор персонала.
Проведение переговоров с ключевыми клиентами по увеличению ассортимента, общего закупа, маркетинговых промомероприятий, улучшению финансовой дисциплины.
Проведение переговоров с поставщиками-производителями по улучшению дистрибуции ассортимента на Юге Кузбасса, мотивации ключевых клиентов, торгового персонала отдела продаж.
Отчетность перед вышестоящим руководством.
Результаты деятельности: Провела оптимизацию штата, уменьшила затраты на логистические расходы путем корректирования маршрутов доставки товара, уменьшила клиентскую дебиторскую задолженность на 15%, повысила рентабельность филиала на 2,9%.

Организация и контроль работы отдела продаж (ЭВК); эксклюзивной выделенной команды по прайсу компании ЗАО Колгейт - Палмолив (продукции ТМ Колгейт по уходу за полостью рта, ТМ Палмолив тела и волосами и дезодоранты LSS и MSS) при дистрибуторах ООО «Цимус», ЗАО Парфюм люкс, ООО Макдак-Сибирь и ИП Траксель.
Функциональные обязанности:
1. Планирование, координирование, контроль и анализ работы торговых представителей.
2. Координирование и анализ отгрузок дистрибуторов и субдистрибуторов (оптовиков).
3. Подбор, обучение и оценка эксклюзивной команды торговых представителей.
4. Проведение и контроль промоакций и дегустаций.
7. Заключение трейд-маркетинговых договоров с ключевыми клиентами.
8. Проведение тренингов для торговых представителей и мерчендайзеров.
9.Мониторинг представленности продукции в федеральных сетях: Лента и Метро ( соблюдение корпоративной выкладки по стандартам компании, контроль промомероприятий, акций по желтому ценнику и их наличию, достаточных товарных остатков продукции), а так же найм и обучение стационарных мерчендайзеров, администрирование и фотоотчетность.
Деловые контакты и связи: Предприятия розничной и оптовой торговли бытовой химии Юга Кузбасса.
Результаты деятельности: Подписала дополнительные соглашения с 5 ключевыми клиентами, увеличила объём продаж на вверенной территории на 35% путём расширения матричного ассортимента в торговых точках сетевых клиентов, увеличения доли полочного пространства под продукцию ЗАО «Колгейт-Палмолив», занятия «золотых полок» и корпоративных блоков «пятном», установки эксклюзивного оборудования, проведения ежемесячных масштабных национальных событий (выставления дополнительных мест продаж с желтым ценником), ротации команды торговых агентов и мерчендайзеров). Лучший результат по Сибири по среднему sku, количеству рекомендованного матричного ассортимента по целевым каналам (Must sku), а так же повысила взвешенную дистрибьюцию по всем ежегодно выпускающимся новинкам продукции компании Колгейт-Палмолив.

1. Заключение дополнительных соглашений, трейд-маркетинговых договоров с сетевыми локальными и частью федеральных клиентами (анализ хроники продаж, составление матричного ассортимента, спецификаций, планограмм выкладки товара, согласно категоризации торговых точек; проведение переговоров с руководящим составом).
2. Контроль соблюдения договорных обязательств клиентов, дебиторской задолженности (своевременной оплаты за поставленный товар).
3. Организация работы торговых агентов и мерчендайзеров: планирование, координирование, контроль, начисление заработной платы, рекрутинг, обучение, оценка.
4. Контроль склада и сервиса доставки товара в торговые точки.
5. Проведение «полевых сопровождений», «аудитов», «полевых обучений» по шагам визита, технике продаж, мерчендайзингу и стандартов компании ООО Синергия для торговых агентов и мерчендайзеров.
7. Проведение, контроль, анализ и оценка трейд-маркетинговых акций.
8. Установка эксклюзивного оборудования в т.т. (оформление фирменных отделов, баннеров, вывесок в т.т).
Деловые контакты и связи: Торговые точки традиционной розницы, современной розницы и опта Юга Кузбасса.
Результаты деятельности: Подписала дополнительные соглашения с 9 ключевыми клиентами, увеличила объём продаж на вверенной территории на 55% путём расширения матричного ассортимента в торговых точках сетевых клиентов, увеличения доли полочного пространства под продукцию ОАО МЛВЗ, занятия «золотых полок» в А-сайт зонах, ротации команды торговых агентов и мерчендайзеров). По итогам 2009 года - ОРЦ Новокузнецк занял 1-место по продажам (прирост 47% за 2009 год по соотношению к 2008г.).

Профиль деятельности: Организация и контроль работы дистрибуторов по прайсу федеральной молочной компании ООО «Юнимилк».
Функциональные обязанности:
1. Планирование и координирование закупа дистрибуторов.
2. Контроль дебиторской задолженности дистрибьюторов.
3. Выставление задач, контроль и оценка работы торговых представителей общего прайса дистрибутора.
4. Разработка документооборота (оценочные листы, карты клиентов, маршруты, ежедневные отчёты, должностной инструкции, правил внутреннего распорядка, и пр.), прописание структуры (системы мотивации ТП) отдела продаж и чёткого функционала между отделами дистрибутора.
5. Анализ хроники работы отдела продаж, отдела закупа и отдела логистики по г. Новокузнецку и Югу Кузбасса, расширение маршрутов, согласование ввода дополнительных машин, расширение штата ТП и руководителей среднего звена.
6. Проведение «полевых сопровождений», контрольных туров, «полевых обучений» по шагам визита, мерчендайзингу и стандартов компании ООО Юнимилк для торговых представителей общего прайса.
7. Заключение договоров с ключевыми клиентами, проведение, контроль, анализ и оценка трейд-маркетинговых акций.
8. Установка эксклюзивного оборудования в т.т., увеличение покрытия территории (активной клиентской базы) и дистрибьюции ассортимента в каждой т.т.
9. Контроль склада и сервиса доставки товара.
Деловые контакты и связи: Торговые точки традиционной розницы, современной розницы и опта Юга Кузбасса.
Результаты деятельности: Увеличила закуп дистрибутора и объём продаж ТП общего прайса за 5 месяца работы на 65%, активную клиентскую базу на 30%. Разработала систему оценки и мотивации ТП, расширила штат ТП, ввела дополнительные машины на маршруты. Увеличила закуп и продажи фокусного ассортимента (высокомаржинальной продукции) на 40%.

Организация и контроль работы отдела маркетинга и продаж; эксклюзивной выделенной команды по прайсу компании ЗАО «Веда» (вино-водочная и слабоалкогольная продукция) при дистрибуторе ООО «Формула Новокузнецк».
Функциональные обязанности:
1. Планирование, координирование, контроль и анализ работы торговых представителей.
2. Координирование и анализ отгрузок дистрибуторов и субдистрибуторов.
3. Кредит-контроль дистрибутора; кредит-контроль от клиента к дистрибьютору.
4. Подбор, обучение и оценка эксклюзивной команды торговых представителей.
5. Постоянное сотрудничество и совместная работа с Отделом Маркетинга и Развития ЗАО «Веда».
6. Проведение и контроль промоакций и дегустаций.
7. Заключение трейд-маркетинговых договоров с ключевыми клиентами.
8. Проведение тренингов для торговых представителей и мерчендайзеров.
Деловые контакты и связи: Предприятия розничной и оптовой торговли Юга Кузбасса.
Результаты деятельности: Открыла дистрибутора с «0» по всем 3 контрактам ЗАО «Веда» (водка, вино, коктейли). Организовала эксклюзивную команду (8 торговых представителя, 2 мерчендайзера, 2 консультанта и 1 координатор) в период смены акцизов. Увеличила потенциальную клиентскую базу на 90%, подписала коммерческие соглашения с 7 сетевыми клиентами, увеличила объем продаж дистрибутора в 8 раз по водке, на 50% по вину, на 20% по слабоалкогольным коктейлям, соответственно, увеличился закуп дистрибутора. Создала собственный независимый бюджет для клиентов, сотрудников и изготовления рекламного оборудования. Увеличила среднее sku по водке с 6 до 15. Увеличила среднюю наценку дистрибутора на 8-10%. Успешно прошла оценку по КПР со стороны Отделов Развития и Продаж ЗАО «Веда». Получила сертификат тренера.

Организация, управление и контроль работы отдела продаж и коммерческого отдела по прайсу компании «Ферреро Руссия» дистрибуторов ООО «Кия» и ООО «Сигма».
Функциональные обязанности:
1. Планирование, координирование, контроль и анализ отгрузок дистрибуторов.
2. Создание, организация и контроль эксклюзивной команды торговых представителей и мерчендайзеров.
3. Ведение переговоров с ключевыми и оптовыми клиентами.
4. Разработка и заключение трейд-маркетинговых соглашений.
5. Организация и проведение промоакций и дегустаций.
6. Подбор, обучение и оценка персонала.
7. Кредит-контроль дистрибуторов.
Деловые контакты и связи: Предприятия розничной и оптовой торговли г. Новокузнецка, всего Юга Кузбасса.
Результаты деятельности: Создала эффективную эксклюзивную команду (3 торговых представителя и 2 мерчендайзера) в кратчайшие сроки (2 недели). Увеличила клиентскую базу на 50%, увеличила объем продаж в 3 раза, соответственно, увеличила закупы дистрибуторов; миминизировала «сливы извне» других иногородних компаний. Заключила трейд-маркетинговые договора с 5 сетевыми клиентами, выставила 18 европаллет в магазинах г. Новокузнецка на бесплатной основе, что позволило значительно сэкономить бюджет 2 сессии. Проводила промоушены и дегустации в дет.садах и школах. По итогам работы 2 сессии была отмечена руководством ЗАО «Ферреро Руссия» как лучший менеджер по работе с эксклюзивной командой.

Организация работы отдела продаж (ЭВК) по прайсу компании «Марс» (в подчинении 30 человек).1. Планирование, координирование, контроль и анализ работы торговых представителей и мерчендайзеров.
2. Подбор новых кадров и их обучение.
3. Увеличение дистрибьюции товара в каждой торговой точке, покрытие территории, объема продаж.
4. Размещение оборудования и рекламных материалов на лучших местах.
5. Увеличение экслюзивныхсдоговоров с клиентами.
6. Кредит-контроль от клиента к дистрибьютору.
7. Начисление заработной платы.
8. Контроль сервиса доставки товара.
Деловые контакты и связи: Предприятия розничной и оптовой торговли г. Новокузнецка, включая пригороды.
Результаты деятельности:
1. Укомплектовала эффективную структуру штата сотрудников отдела «Марс»: с 5 торговых агентов до 10, водителей –экспедиторов с собственными газелями с 1 до 5, что позволило повысить сервис бесперебойной доставки товара в любую точку города), с 5 мерчендайзеров до 12.
2. Развила новый канал продаж – «социальные рынки» с объемом продаж - 5 000 000руб.в год в предоплату.
3. Увеличила клиентскую базу с 300т.т. до 600 т.т.
4. Увеличила объём продаж отдела в 4 раза.
5. Подписала с 50% всей клиентской базы договора на эксклюзивность по кормам для животных, доминированию шоколадных батончиков в предкассовой зоне.
6. Значительно повысила финансовые показатели (по возврату денег от клиента и увеличению средней наценки дистрибутора).
По итогам работы 2003г. была признана лучшим супервайзером среди супервайзеров отделов ООО «Кузнецкпродукт». Награждена почетной грамотой и денежной премией.
В июне 2004г. заняла первое место в соревновании на лучшего Супервайзера, торговые представители моей команды заняли все первые места по основным КПР в отделе продаж.